Sensibilizar y concientizar a las personas y familias guatemaltecas sobre el proceso de adopción es parte de la Carta de Entendimiento firmada por el director general del CNA, Lic. Antonio Rafael Campos Olivero y el titular de la Dirección General de Radiodifusión y Televisión Nacional -DGRTN- Lic. Francisco Javier Polanco Solis.
A través de las radios nacionales, se realizará la promoción y difusión de los servicios que presta el CNA, los procesos de adopción, atención a las madres en conflicto con su maternidad y la restitución de los derechos vulnerados de las niñas, niños y adolescentes, especialmente el de la familia.