TGW | El Registro Nacional de las Personas (Renap) llevará a cabo la Noche de DPI este miércoles 17 de julio.
Renap realiza esta actividad con el objetivo de brindar sus servicios en un horario extendido. Este será hasta las 20:00 horas y se efectúa para que personas que no tienen la disponibilidad de realizar sus trámites en el horario habitual por una u otra razón puedan hacerlos de forma extraordinaria.
Los trámites que podrán hacerse son:
- solicitud de DPI
- entrega de DPI
- enmiendas
- inscripciones
- emisión de certificaciones
La implementación de las Noches de DPI ha permitido que cientos de guatemaltecos puedan realizar sus trámites con inmediatez; esta actividad se desarrolla cada cierto tiempo en la mayoría de las sedes de Renap.
Para conocer exactamente las sedes en las que se extenderá el horario de servicio, Renap brinda un listado con esa información.
A través de esta estrategia, Renap reitera su compromiso con la población guatemalteca facilitando la gestión de trámites con horarios más accesibles.
Programación anual
Existe una programación anual para las Noches de DPI; las siguientes fechas serán 1 de agosto, 3 de septiembre, 2 octubre, 4 noviembre y 3 de diciembre.
Servicio al cliente
De igual forma, Renap reitera que cuenta con un medio de servicio al cliente en línea. Su número de call center es 1516 y la línea ofrece información sobre las oficinas registrales, requisitos para trámites, horario de atención y renovación de DPI, entre otros. Con esta herramienta, la población puede solventar sus dudas y gestionar trámites sin necesidad de ir a una sede de Renap.
Además, se indicó que el trámite para obtener el documento personal de identificación (DPI) por primera vez podrá hacerse antes de cumplir la mayoría de edad. Los adolescentes de 17 años podrán llamar al teléfono 1516 para ser atendidos por el personal del Renap, conocer los requisitos para la solicitud anticipada y recibir su DPI cuando cumplan los 18 años.
VEA TAMBIÉN