Comisión Nacional de Energía Eléctrica presenta resultados de la Encuesta de Percepción de Calidad en relación al 2019

Comisión Nacional de Energía Eléctrica presenta resultados de la Encuesta de Percepción de Calidad en relación al 2019

TGW Digital – Luis Barillas | En la Encuesta de Percepción de Calidad, realizada por la Comisión Nacional de Energía Eléctrica para determinar el desempeño de las empresas eléctricas durante el ciclo 2020, la Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) aumentó más de 10 puntos porcentuales en relación al 2019.

En dicho estudio se analizó la atención al cliente, calidad de voltaje, las interrupciones del servicio y la atención comercial que brinda cada distribuidora.

EEGSA, con cobertura de más de 1 millón 300 mil clientes, se situó en el tercer lugar. El primer lugar fue para la Empresa Eléctrica de Gualán, y la segunda plaza la ocupó la Empresa Municipal de Guastatoya; ambas empresas con menos de 15 mil clientes.

Actualmente la Empresa Eléctrica de Guatemala brinda servicios a los departamentos de Guatemala, Escuintla y Sacatepéquez.

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